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先週のDX記事まとめ【2021/6/28~7/4】

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富士通が続々と招き入れている“DX請負人”たちの正体 アスクルにおけるDXの取り組みを発信するサイト「ASKUL Transformation with Digital」 を本日開設! 日本郵政、DX推進の新会社「JPデ...
【用語】顧客体験フィードバックとは【解説】

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顧客体験フィードバックとは、プラスアルファ・コンサルティングが提唱する概念のこと。 顧客体験フィードバックとは、企業が顧客に提供したい体験価値(CX)が意図した通りに顧客に届いているかを検証し、顧客の受け止めた体験価値と...
【用語】リカーリング【ビジネスモデル】

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リカーリングとは『リカーリング・シフト』という書籍によると次のようなビジネスモデルのことです。 リカーリングとは「繰り返される」「循環する」という意味であり、そこからリカーリングビジネスとは製品を販売して終わりではなく、...
【事例集】需要予測

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需要予測の事例集を集めていきます。 ワークマン、需要予測で前年比売上平均3%増。足掛け5年の「データ経営」を語る 小売業の事例
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