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先週のDX記事まとめ【2021/6/21~27】

先週のDX記事まとめ【2021/6/21~27】

先週のDX記事のまとめです。目に止まったDX関連の記事を紹介します。 東京海上日動あんしん生命との包括的な業務提携の拡大~オンライン面談での顧客反応を分析し、お客さま接点のDXを推進~ 株式会社アドバンスクリエイトと東京...
リカーリングビジネスを難しくする要素とは

リカーリングビジネスを難しくする要素とは

リカーリングビジネスとは、販売して終わりのビジネスモデルではなく、販売後も顧客と取引を続けられ、収益を上げることを意図したビジネスモデルであるとされます。 『リカーリング・シフト』という書籍では、リカーリングビジネス実現...
リカーリングのビジネスモデル・定額モデル

リカーリングのビジネスモデル・定額モデル

『リカーリングシフト』という本では、リカーリングのビジネスモデルを5つに分類しています。リカーリングとは、ビジネスモデルの一種であり、製品を販売して終わりというビジネスではなく、販売後も取引を継続できるビジネスモデルであ...
【用語】ノーススターメトリックとは

【用語】ノーススターメトリックとは

ノーススターメトリックとは、ユーザー視点での評価を図れる指標のこと。KGIとKPIの間に入れられる単一の指標として位置づけられる。グロースマーケティングの文脈において使われる用語。 たとえば以下のようなものがノーススター...
製造業でのリカーリングモデルの種類

製造業でのリカーリングモデルの種類

リカーリングモデルは、ビジネスモデル一種であり、製品を販売して終わりではなく、販売後も顧客との取引を継続できるようなモデルとされます。 『リカーリング・シフト』という書籍では、製造業におけるリカーリングモデルとして、5つ...
【Excelデータ分析】売上構成比の求め方【図解】

【Excelデータ分析】売上構成比の求め方【図解】

商品や支店、部署での売上が、全体のどれくらいを占めているかを求めたいことがあります。一般的には、売上構成比と呼ばれます。 例として商品で考えてみます。全商品の売上総額を100%としたときに、「商品A」や「商品B」の売上が...
【用語】プロセスマイニングとは【解説】

【用語】プロセスマイニングとは【解説】

プロセスマイニングとは、イベントログに基づいて、ビジネスプロセスを分析することを可能にするプロセス管理手法です。 イベントログとは、ビジネスプロセスを実行するために行われたイベントを記録した集合体です。 各イベントは、あ...
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